Дизайн
Нового
Покоління

Публічний договір (оферта)

1. Загальні положення

Цей документ є публічною офертою ФОП Розгон Тетяни Іванівни (далі — «Виконавець») на укладення договору про надання освітніх послуг дистанційно (далі — «Договір») на умовах, викладених нижче. Оплата курсу Замовником означає повне та беззастережне прийняття умов цієї Оферти.

Виконавець надає послуги з навчання через онлайн-платформу AI-Designer відповідно до обраної Замовником програми («База», «Стандарт» або «Преміум»).

2. Предмет договору

Виконавець зобов'язується надати Замовнику доступ до відеоуроків, практичних завдань та супровідних матеріалів обраної програми навчання, а Замовник зобов'язується оплатити вартість послуг у розмірі та порядку, визначених цим Договором.

3. Порядок оформлення замовлення

3.1. Замовлення оформлюється через форму на Сайті шляхом обрання програми навчання та заповнення реєстраційних даних.

3.2. Для оформлення замовлення Замовник надає такі дані:

• ім'я та прізвище;
• адреса електронної пошти (для отримання доступу до Платформи);
• контактний номер телефону.

3.3. Виконавець має право відмовити у наданні Послуги, якщо надані Замовником відомості є неповними, недостовірними або викликають обґрунтовані сумніви, — з поверненням повної суми оплати.

3.4. Замовник несе повну відповідальність за достовірність наданих даних при оформленні замовлення.

3.5. Оформлюючи замовлення та здійснюючи оплату, Замовник підтверджує, що ознайомлений з умовами цієї Оферти та повністю з ними погоджується, є дієздатною особою, яка досягла 18 років, та надає згоду на обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

4. Ціна та порядок оплати

4.1. Вартість Послуг визначається обраним тарифним пакетом та публікується на Сайті. Усі ціни вказані в гривнях (UAH) і є кінцевими.

4.2. Оплата здійснюється у повному обсязі або частинами (від 2 до 12 платежів) через платіжний сервіс LiqPay (АТ КБ «ПриватБанк»).

4.3. Доступ до навчальних матеріалів відкривається протягом 24 годин з моменту надходження оплати або першого платежу за розстрочкою.

5. Права та обов'язки сторін

5.1. Виконавець зобов'язується надати доступ до матеріалів обраної програми у строк, визначений тарифом, та забезпечити супровід куратора (для тарифів «Стандарт» і «Преміум»).

5.2. Виконавець має право вносити зміни до складу та наповнення курсу з метою його вдосконалення без погіршення якості послуги.

5.3. Замовник зобов'язується:

• надавати достовірні дані під час реєстрації та оплати;
• не передавати доступ до Платформи третім особам;
• не використовувати матеріали курсу в комерційних цілях без письмової згоди Виконавця.

5.4. Замовник має право:

• звертатися до служби підтримки з будь-якими питаннями в процесі навчання;
• вимагати повернення коштів відповідно до умов Розділу 6 цього Договору.

6. Повернення коштів

6.1. Замовник має право на повернення коштів у повному обсязі до моменту надання доступу до навчальних матеріалів Платформи. З моменту відправлення Виконавцем посилання на доступ до курсу послуга вважається наданою, і повернення коштів не здійснюється.

6.2. Для ініціювання повернення (до отримання доступу) Замовник надсилає письмовий запит на електронну адресу Виконавця з темою «Повернення коштів», зазначаючи: ПІБ, дату оплати, обраний пакет та причину звернення.

6.3. Виконавець розглядає заявку протягом 3 (трьох) робочих днів та повідомляє Замовника про прийняте рішення.

6.4. У разі позитивного рішення повернення вартості Послуги здійснюється шляхом банківського переказу на картку, з якої здійснювалась оплата, протягом 5–7 (п'яти–семи) робочих днів.

6.5. Повернення коштів не здійснюється, якщо:

• Замовнику вже надано доступ до Платформи (відправлено посилання на навчальні матеріали);
• Замовник порушив умови п. 5.3 цього Договору.

6.6. Повернення коштів здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

7. Інтелектуальна власність

7.1. Усі навчальні матеріали курсу (відеоуроки, тексти, зображення, шаблони, методичні розробки) є об'єктами авторського права та належать Виконавцю.

7.2. Замовник отримує невиключне право використовувати матеріали виключно в особистих некомерційних навчальних цілях на строк, визначений обраним тарифним пакетом.

8. Відповідальність сторін

8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору відповідно до чинного законодавства України.

8.2. Виконавець не несе відповідальності за: перебої у роботі Платформи, спричинені технічними збоями на стороні хостинг-провайдера або інтернет-провайдера Замовника; неналежне виконання зобов'язань унаслідок надання Замовником недостовірних даних; конкретні результати навчання, оскільки вони залежать від особистих зусиль Замовника.

9. Конфіденційність та захист персональних даних

9.1. Надаючи персональні дані при оформленні замовлення, Замовник дає Виконавцю добровільну згоду на їх обробку та використання відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності, розміщеної на Сайті.

9.2. Виконавець зобов'язується не розголошувати персональні дані Замовника. Не вважається порушенням передача даних третім особам, що діють на підставі договору з Виконавцем (зокрема, платіжним системам для обробки транзакцій), а також у випадках, передбачених законодавством України.

9.3. Замовник несе відповідальність за підтримання своїх контактних даних в актуальному стані.

10. Вирішення спорів

10.1. Цей Договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.

10.2. Усі спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди — у судовому порядку за місцезнаходженням Виконавця відповідно до чинного законодавства України.

10.3. Виконавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку шляхом публікації нової редакції на Сайті. Зміни набирають чинності з моменту публікації та не поширюються на раніше оплачені замовлення.

11. Реквізити Виконавця

Політика конфіденційності

Ця Політика визначає порядок збору, обробки та захисту персональних даних відвідувачів сайту та студентів AI-Designer.

Оператор: ФОП Ястремський Юрій Юрійович (РНОКПП/ЄДРПОУ: 3738008937).

1. Які дані збираємо

Самостійно надані: ім'я, телефон, email, дані в процесі навчання.

Платіжні дані: не збираються і не зберігаються Оператором. Обробляються LiqPay (АТ КБ «ПриватБанк») за стандартом PCI DSS.

Технічні дані: IP, браузер, ОС, дата відвідування — виключно у знеособленому вигляді.

2. Цілі обробки

• виконання договору та надання доступу до курсу;
• технічна підтримка та зв'язок щодо навчання;
• інформування про статус замовлення та оплати;
• надсилання маркетингових повідомлень — лише за окремою згодою, з можливістю відписки в будь-який момент.

3. Передача даних третім особам

Персональні дані можуть передаватися виключно особам, що забезпечують технічну роботу Платформи та обробку платежів (зокрема LiqPay), а також у випадках, прямо передбачених законодавством України. Дані не продаються та не передаються третім особам у маркетингових цілях без окремої згоди Замовника.

4. Терміни зберігання

• Дані договору — 3 роки після завершення навчання;
• Технічні дані — до 12 місяців;
• Маркетингові дані — до відкликання згоди.

5. Ваші права

Ви маєте право на доступ, виправлення та видалення своїх даних. Запит — на yastrem03y@gmail.com. Відповідь протягом 30 днів.

6. Безпека

Передача даних через HTTPS (SSL/TLS). Обмежений доступ до персональних даних. Регулярне оновлення систем захисту.

7. Контактна інформація

Політика повернення коштів

1. Загальні умови

Курси AI-Designer є цифровим продуктом. Ця Політика визначає умови та порядок повернення коштів, сплачених Замовником за навчальні програми на Сайті, і є невіддільною частиною Публічної оферти.

2. Коли можливе повернення

2.1. Замовник має право на повернення коштів у повному обсязі до моменту надання доступу до навчальних матеріалів Платформи.

2.2. З моменту відправлення посилання на доступ до курсу послуга вважається наданою, і повернення коштів не здійснюється.

3. Як оформити повернення

• Надіслати запит на yastrem03y@gmail.com з темою «Повернення коштів»;
• Вказати ПІБ, дату оплати, обрану програму та причину звернення;
• Дочекатися розгляду заявки протягом 3 робочих днів.

4. Строки повернення

У разі позитивного рішення кошти повертаються на картку, з якої здійснювалась оплата, протягом 5–7 робочих днів з моменту схвалення заявки. Комісії платіжної системи, якщо вони виникли при первинній оплаті, не повертаються.

5. Коли повернення не здійснюється

• Замовнику вже надано доступ до навчальної платформи;
• з моменту оплати минуло більше строку доступу, вказаного в обраному тарифі;
• Замовник порушив умови використання матеріалів, визначені Офертою.

Повернення коштів у всіх випадках здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

6. Контакти для звернень